美容室・美容院の 経営改善、人材育成 のお手伝い。 美容室・美容院 向け、セミナー 講習会の開催！ SPCNは、美容室・美容院の経営のコンサルティングを行っています。
サロミックス : 美容室 美容院の 経営改善、人材育成 のお手伝い。 美容院・美容室 向け、セミナー 講習会の開催！ SPCNは、美容院・美容室の経営のコンサルティングを行っています。売上を上げたい！ 客数を伸ばしたい！ 客単価を上げたい！という美容室・美容院経営者の願いにお答えします。 全国1400美容室・美容院の経営コンサルティングをしてきた、美容院・美容室経営のSPCN（サロン・パートナーズ・コンサルティング・ネットワーク）だからこその現場の知恵を余すところなくお伝えします。
サロンワーク改善委員会
サロンワーク改善委員会
クレド （お店の理念を身に付けよう）
| CS改善 | 客数アップ | 客単価アップ | 組織風土 | マネジメント |
クレドとは、ラテン語で「信条」「志」を意味し、「企業理念」を指す言葉です。お店のコンセプトやスタッフとしのて心構え、お客様への接客のポイントを記載しています。
C-MARKSでは、クレドを名刺サイズのジャバラ折にして、スタッフ全員が毎日身に付けています。朝礼で読み上げたり、クレドに関して自分が考えることを話したりしています。
サロン情報
| スタッフ数 | スタイリスト5名、アシスタント3名 |
|---|---|
| 営業規模 | セット面10、シャンプー台5 |
| 所在地 | 東京都中野区 |
| 立地 | 駅前 |
コンサルタントの視点
経営理念は、額縁に入れてお店の奥に飾っておくものではありません。常にスタッフの意識の内にあって、それに沿って行動すべきものです。
日常のサロンワークでは忘れてしまいがちのことを、コンパクトに記しておき、持ち運びやすくすることで、常に意識できるようになっています。
成功店舗事例
- ワンちゃんの写メール（併設ドッグサロンから、施術中のワンちゃんの写真が届く！）
- クレド（お店の理念を身に付けよう）
- サロン新聞（セット面でスタッフ紹介！！）
- お客様の声ボード（お客様からいただいたコメントへ回答！）
- 店販（父の日プレゼント用にいかが～）
- BAGZY 久保コラム
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人気サロンバグジー久保華図八さんの「無名塾」
- 月刊ＳＰＣＮ
- ＳＰＣＮクイズ
- ＳＰＣＮ誌バックナンバー
- Salonの窓