サロミックス : 美容室　美容院の　経営改善、人材育成　のお手伝い。　美容院・美容室　向け、セミナー　講習会の開催！　SPCNは、美容院・美容室の経営のコンサルティングを行っています。売上を上げたい！　客数を伸ばしたい！　客単価を上げたい！という美容室・美容院経営者の願いにお答えします。 全国1400美容室・美容院の経営コンサルティングをしてきた、美容院・美容室経営のSPCN（サロン・パートナーズ・コンサルティング・ネットワーク）だからこその現場の知恵を余すところなくお伝えします。

はじめまして。SPCNの岡本です。

私たちSPCNは2003年に立ち上げたサロン専門のコンサルタントグループです。
“サロンのパートナーでありたい”という想いを込めて、
Salon Partner's Consulting NetWorkと名付け、その頭文字をとり、「SPCN」としました。

「なぜサロン業界のコンサルティングをしようと思ったの？」と良く聞かれます。
そのたびに私は、「サロンはすべての人にとって最も身近なコミュニティだから」と答えます。

あまりに唐突なので、何のことか判らないですよね。
少しだけ説明させてください。

サロンは、日本の99.9％の女性が、最近では男性も、
・生まれてからずっと通いつづけ、
・しかも、2ヶ月に1度、繰り返し通いつづけ、
・さらには、2時間も3時間も滞在しつづけ、
・極めつけは、その間は担当のスタッフと
　ずっと会話をし続ける。
そんな場所です。

世の中にはたくさんのお店があります。
飲食店、デパート、スーパー、アパレルショップ、アクセサリーショップ、 コンビニ、クリーニング店、酒屋さん、、、、しかし、どれも、この4つす べてを押さえる場所はサロン以外にはないと私は断言します。

そう考えると、消費者にとってサロンは、
最も親しみを感じ、最も身近で、限られた『自分だけのための時間』を最も 費やしている場所なのではないでしょうか。だから私は、サロンは「最も身 近なコミュニティ」だと考えるのです。

そして、そんな大切なコミュニティを提供しているサロンのオーナーさん・ スタイリストさん・アシスタントさんは、本当に価値のある仕事をしていら っしゃると心から感じて、いつもお会いするたびに尊敬をしています。
しかし一方で、お客様にとっては大切なコミュニティであるからこそ、『こ こが私のお気に入り』というお店を求めています。だからちょっとでも気を 抜いてしまうと、せっかくのお客様がサロンから離れていってしまいます。 だからサロンの皆さんは一所懸命、「お客様が求める理想のお店」を作ろう と毎日毎日がんばって、 技術向上・サービス向上・新メニュー導入、、、 という努力を続けておられます。
でもなかなか結果が出ずに悩まれている方が多いのも事実です。
ということは、「お客様が求める理想のお店」を創ろうと、一所懸命、がん ばっているサロンさんを私たちがお手伝いできたら、悩まれているサロンに も喜ばれ、さらには「理想のお店」を見つけることができたお客様にも心か ら喜ばれる存在になれるんじゃないか、と考えたのです。
そして、そんな「心から喜ばれる仕事がしたい」という一心でスタートした のがSPCNでした。

もともとは素人集団でしたから、たくさんの苦労があり、失敗もありました。
途中で諦めようかと思ったことも何度もありました。
でも私たちは、業界は違えど、飲食店・雑貨店・スポーツショップ・カーシ ョップ等々で、「繁盛店を創る」、「お客様に愛されるお店を作る」という 貴重な経験をしてきました。
それらは、親会社である 株式会社ベンチャー･リンク が培ってきたノウハウです。
その経験をサロン業界に合わせて、現場でたくさんのサロンオーナー様と一緒に 試行錯誤しながら、3年半行ってきました。 そして気がつけば、全国で1400店舗 でコンサルティング活動をさせていただき、たくさんの成功サロンを生み出して きました。詳しくは、 成功事例紹介 をご覧いただれば、私たちの活動をご理解い ただけることと思います。

私たちの目指す経営思想は「人間性重視の経営」です。
そして、「どんな人にも適切な環境と正しい教育が施されれば、その人の無限の 可能性をもとに驚くべき才能を開花させられる」これを信念としています。

これからもたくさんのサロンオーナー様のお手伝いをして、共に成長を実現した いと真剣に考えてます。
そのために全国各地で講習会や研修会を開催して、 サロンオーナー様やスタイリストの皆さんと一緒に勉強しています。
よろしければぜひご参加くださいませ。

今後とも末永いお付き合いを
どうぞよろしくお願い申し上げます。

2007年4月